Automação de marketing – Planejando a implantação (2)
by Max Barbosa Ribeiro


METODOLOGIA

1- Definição de objetivos.

Que objetivos você quer alcançar com seu projeto de automação de marketing?

automatizar todo o processo de gerenciamento de leads?
automatizar o processo de vendas?
gerar mais leads?
qualificar melhor os leads?
alinhar as campanhas de email marketing com o tráfego gerado.
eliminar alguma barreira existente no funil de vendas?

Com base nos objetivos, identifique quais pontos precisam se aperfeiçoados, tente entender o que a direção da empresa espera do projeto, e acima de tudo: O que a área de vendas espera?

Os objetivos devem estar muito bem alinhados entre as áreas de marketing e vendas. A área de vendas é o principal cliente da área de marketing.

O primeiro passo do processo é definir o seu funil de vendas, que começa com a geração de leads e termina com o objetivo final, que pode ser faturamento, lucro, etc. Existem alguns elementos a serem considerados:

Definições – para cada passo do funil de marketing deve ser criada uma definição, por exemplo:

a- Contatos – são só nomes numa base de dados, sem mais dados relacionados a eles.
b- Leads – pessoas que responderam a uma oferta de conteúdo.
c- lead Qualificado – leads que foram qualificados conforme o perfil acordado com a área de vendas, e que estão maduros para serem contactados por vendedores.
d- Leads aceitos por Vendas – leads que a área de Vendas concordou preencher o perfil definido de Lead Qualificado.
e- Oportunidade – quando a área de Vendas se engajou com o Lead e concordou e colocá-lo no Funil de Vendas.
f- Oportunidade Fechada – quando um negócio é fechado.

2- Métricas

É preciso estabelecer métricas para seu Funil de Marketing. Se no início você não tem uma referência a ser utilizada, tente obter métricas de empresas semelhantes a sua.
Os objetivos estabelecidos irão definir os parâmetros do processo de planejamento e assegurar de que todas as partes envolvidas saibam o que esperar do projeto

fonte: http://2getmarketing.com.br

Redes Sociais aos negócios inovadores I

Resumo do Curso ministrado por Eric Messa e Rafael
Análise das redes sociais atuais:

ORKUT: 2001, a grande sacada foi tornar visível a rede de contatos das pessoas ( amigos em comum) pois isso faz com que o período de apresentação entra amigo seja facilitado.

FACEBOOK: Espaço de status como o Twitter, mensagens curtas e abertas. Os aplicativos foi um grande diferencial assim como os serviços de outros portais.

FLIRCK: As pessoas estão aprendendo conversar através de imagens “ quem eu sou por imagens” é uma tendência do futuro.

SLIDESHARE: Focado em formatos. Fazer pesquisa em PDF E PPT

YOUTUBE: Mudou a forma de assistir vídeos. A programação começou a ser feita pelo usuário ao contrario da TV.

TWITTER: Relacionamento entre pessoas que não se conhecem. As pessoas estão colocando perguntas. Mostra a popularidade das pessoas e influenciadores do meio e foi por isso que a publicidade entrou, para aproveitar o espaço e a rede de relacionamento das pessoas.

CONCEITOS FUNDAMENTAIS

INTERATIVIDADE
• Hoje vivi-se a convergência das mídias (mistura) e no passado era separado.
• Evolução: comunicação cultural, oral, escrita, impressa, de massa e digital ( acumulo cultural) Estamos passando por mudanças na forma de pensar, COGNITIVA.

COLABORAÇÃO:

• Era da participação, compartilhamento espontâneo. Ex: Radio Eldorado Sulamerica o próprio ouvinte é o locutor.

Skype: ( Redes P2P)
Não usa provedores e nem servidores, ele usa o computador do usuário. Na ligação não usa a infraestrutura de rede ( que possui custo). Quando mais pessoas usarem o skype melhor será a rede de comunicação. Ameaça as operadores telefônicas.

MOBILIDADE:
Celular: Trouxe mobilidade fator de ampliação dos meios ( qualquer lugar).
Hoje já possui Google Maps, facilita a localização , realidade aumentada.
EXPONTANEIDADE

Flash Mobs: ações pontuais e espontânea ao redor do mundo, geram mobilização das pessoas ex: http://www.youtube.com/watch?v=WwRo0iCvoYE&feature=player_embedded

Evolução da comunicação:
2009: poder da comunicação
2020: Social News, mover as pessoas atraves de noticias de usuários. Notícia terá a distribuição na rede e não somente na mídia tradicional.

ERA DA EXPOSIÇÃO
O que é público e privado

Foursquare:
O Foursquare é um serviço de geolocalização, basicamente ele permite que você indique aonde está através de um aplicativo no seu celular. Você abre o aplicativo e aparece uma lista de lugares. V ocê indica o lugar em que você chegou, escolhe se vai avisar seus amigos ou não e se quer que esse check-in (esse é o nome que o Foursquare dá para a ação que você executa no aplicativo para dizer que chegou em algum lugar) apareça no twitter e facebook:

CASES:
Doritos: http://www.brainstorm9.com.br/diversos/doritos-live-the-flavor/
Ipod Touch: http://whitevalum.buzznet.com/user/video/2210991/

Conheça meu TCC : Moda Praia para Mulheres Maduras

http://siaibib01.univali.br/pdf/Karina%20Lino%20Molin.pdf

Campanha Cultural - Novos Talentos

Uma boa prática de promoção de marca, de empresas que estão envolvidas com a indústria da moda, são os patrocínios e as parcerias em concursos culturais que estimulam a revelação de novos talentos.
Um bom exemplo é o concurso Brasil Fashion Designers promovido pela Fcem, que possui como Gerente de projeto Ricardo Gomes.
Tive a oportunidade de ir no dia 30/06 no evento de divulgação dos finalistas na Casa de Cultura de Blumenau as 10 horas da manhã na sala Edith Gaertner.
Os croquis dos finalistas são de extrema qualidade, vale a pena conferir o desfile final dia 10/08 em Blumenau.

Informações sobre o concurso:

O Brasil Fashion Designers, concurso promovido pela FCEM – Feiras, Congressos e Empreendimentos, é uma iniciativa que pretende fazer algo tão inusitado quanto difícil: unir num mesmo local criação e produção de moda. Ao colocarmos lado a lado os profissionais de moda e os recursos de maquinário, insumos, matérias-primas necessárias para a realização dessas criações, estamos promovendo o elo de toda a cadeia produtiva têxtil.

E é por acreditar que isto é plenamente possível de acontecer dentro do processo produtivo, que aceitamos o desafio de pôr a idéia em prática. Para isso, buscamos no mercado um profissional experiente no assunto: Ricardo Gomes, que foi responsável pela realização de duas edições do Goiás Fashion Designers ( 2004 e 2005)e do Paraná Fashion Designers (2001).

Esses três eventos, aliados à experiência de mais de 18 anos da FCEM no mercado têxtil, foram a inspiração para a criação do Brasil Fashion Designers, que acontece em Goiânia, paralelamente a Tecnotêxtil e à Seritex que acontecem entre os dias 4 e 7 de maio de Centro de Convenções de Goiânia. O concurso de jovens criadores acontece na primeira noite do evento (04/05) no Teatro Rio Vermelho, dentro do Centro de Convenção.

Campanha Cultural

Palestra Conteúdo e publicidade para internet

Palestrante:Marta Gleich, diretora de Internet do Grupo RBS

Acabei de chegar da palestra, e posso dizer que valeu a pena eu dedicar 2 horas do dia chuvoso de hoje, escutando algumas dicas e cases sobre publicidade na Internet.
Muito se houve falar hoje sobre este tema, mas eu percebo ainda uma falta de experiência das empresas na utilização eficaz da internet
Como sou formada em design de moda não possuo grandes conhecimentos publicitários, muitos dos cases citados por Marta me chamaram atenção, assim como os gráficos que ela apresentou onde ficou evidente o aumento de investimento de empresas Latino Americanas nos últimos 5 anos,na casa de 97%.
Marta evidenciou também que o momento que estamos vivendo é muito importante e temos que estar muito atentos, pois estamos passando por uma grande revolução, comparada com a Revolução Industrial, e esta agora é da COMUNICAÇÃO, então os profissionais e empresas que se posicionarem bem neste momento poderão colher bons frutos.
Agora é o momento das MÍDIAS, NUNCA SE CONSUMIU TANTA MÍDIA NA HISTORIA.

TENDÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO DIGITAL:

*Tudo é digital ( celular, TV, Radio etc)
*Microtédio: Pessoas nunca estão sem fazer nada, nem mesmo em filas, basta ter um celular ou internet que os pequenos momentos de tédios são preenchidos.
*Personalização e conteúdo próprio ( case lançamento da OI no RS campanha que personaliza o site do click RBS com a cor do time da pessoa que acessava)
*Multicomunicação 360: Publicidade utilizada para diferentes plataformas- jornal+internet+radio etc..
*Redes Sociais
*A internet é mídia de massa e também segmentada ( grandes numeros de acesso e personalização de conteúdo)
*Hiperlocalidade: Relevância no que ocorre próximo a sua rua, hoje os jornalista não fazem mais flagrantes, são os próprios moradores que enviam informações.
* Overdose de Informação: tem mais coisa falando com coisa ( ou seja computador que se comunica com outro computador) do que pessoas se comunicado.
* Participação e interação
* Aumento no consumo e investimento em mídia.
* Fragmentação no consumo de mídia
* Experimentação com velocidade: O google so lança BETA TESTE, não espere estar perfeito para lançar, pois quando voce achar que esta perfeito tera que mudar.

*

Segmentação de mercado por estilo de vida: Forte arma para a diferenciação de marcas de moda

A segmentação de mercado é uma das primeiras ações que uma empresa deve fazer ao lançar qualquer produto, especialmente falando em empresas de moda onde o publico é bastante diversificado.
Atualmente existem várias formas de segmentação utilizadas nas empresas de acordo com Rigueral (2005) pode ser divida em segmentação geográfica, onde divide-se o mercado em diferentes unidades geográficas podendo ser nação, cidade etc. A autora afirma que este tipo de segmentação pode ser encarado como o primeiro corte que vai definir o tamanho do mercado de atuação podendo ser subdividido em ciclo de vida, rendimento, classe social e geração. Outra forma seria a segmentação comportamental, conforme a autora, onde divide-se em grupos com base em seus conhecimentos de um produto, no uso dele ou na resposta a ele, podendo variar por ocasião, beneficio, status de fidelidade e atitude em relação ao produto, afirma a autora que estes são os pontos de partida, conceitualmente falando, para a construção de mercado.
No entanto, no campo dos produtos e marcas de moda a forma de segmentação que está sendo muito explorada é a por estilo de vida a qual nomeia Rigueral (2005) como sendo uma forma de segmentação psicográfica (depuração demográfica). Porém a definição da segmentação por estilo de vida abrange diversas áreas do comportamento, das escolhas e personalidade de um grupo de pessoas independente de idade ou região.
De acordo com o site Wikipédia “estilo de vida significa uma expressão moderna que reflete a estratificação da sociedade através de aspectos comportamentais, expressos geralmente sob a forma de padrões de consumo e esta ligada com uma rotina ou forma de vida adaptada ao dia-a-dia”.
A diferença da definição de “estilo de vida”, para tribos de moda está no fato desta estar geralmente ligado a uma manifestação de repudio e revolta com os padrões dominantes e geralmente ser manifestados pelos jovens, e com duração limitada, porém o estilo de vida está relacionado com a forma de vida especifica de um grupo de pessoas ( rotina) que geralmente o acompanha por toda a vida.
Sendo a moda um reflexo do comportamento, sentimentos e movimento das pessoas e da historia e a forma mais explicita de revelação ao mundo exterior as escolhas e desejos internos, esta é uma excelente forma de definição de publico alvo.
Atentos com esta nova tendência, grandes grifes de moda estão utilizando desta forma de segmentação de mercado e arma para diferenciar seus produtos e suas marcas, criando uma atmosfera específica para o seu publico de interesse, com o intuito de desenvolver uma maior conectividade deles com seus bens de consumo, e desta forma estão ampliando as linhas de produtos oferecido, pois um estilo de consumo abrange diversas áreas e não somente roupas e acessórios, mas carros, decoração, viagens, comida, lazer e hotéis.
Há grifes investindo pesado não somente em coleções de roupas, mas como, por exemplo, em hotéis como afirma Forbes (2007) onde cada ambiente é uma extensão do estilo propagado em desfiles, catálogos e anúncios, afirma que esta onda começou em 1990 com Mauricio MAndelli e seu Resort, em 1994 com a Diesel com o seu Pelican Hotel, mas foram nos últimos três anos que esta tendência criou grandes proporções e hoje várias marcas entraram no ramo como Ferragamo, Versace, Bvulgari e Armani. O objetivo segundo o autor é buscar características que casem perfeitamente como estilo de vida da marca, e conclui que moda hoje não é apenas uma questão do que vestir, mas também de onde morar, onde comer, qual carro dirigir e em que hotel se hospedar.

Percebe-se que a segmentação por estilo de vida é uma grande saída ou inicio para a diferenciação do produto ou marca, não somente para as grandes empresas, pois as pequenas e médias também possuem ferramentas para utilizá-la, basta identificar e definir o estilo a ser explorado, conectar produtos e serviços todos com uma mesma linguagem e identidade, pois somente sobrevivera por mais tempo no mercado as marcas e os produtos que tocarem as pessoas de forma especifica e personalizada. Sendo o mercado cada vez mais competitivo mundialmente, a marca que concentrar suas forças para esta questão além de conquistar clientes fiéis, possuirá um mercado sem fronteiras, porque os produtos serão responsáveis por manter o estilo de vida escolhido pelo consumidor.


Referências Bibliográficas


RIGUERAL, Carlota e RIGUERAL, Flávia. Design e moda: como agregar valor e diferenciar sua confecção. São Paulo: Instituto de pesquisas tecnológicas, 2005.

TREPTOW, Doris. Inventando Moda: Planejamento de Coleção. 2.ed, Brusque: 2003.

FORBES, Alexandre. Prêt-à-dormir. Revista Vogue Brasil, nڊ 344, Abril 2007.
Wikpédia: a enciclopédia livre. Disponível em
< http://pt.wikipedia.org/wiki/Estilo_de_vida >Acessado em 24 de setembro de 2007

A MUDANÇA DE ESTILO DE VIDA E FORMA DE CONSUMO DE PRODUTOS DE MODA DAS MULHERES COM MAIS IDADE

Resumo

O artigo aborda a situação atual do grande grupo de mulheres com idades superiores a 50 ano, devido ao fato de elas estarem mudando seu estilo de vida ou mantendo o mesmo da juventude e conseqüentemente querendo se afastar da imagem construída a anos pela sociedade ocidental moderna, de que a chegada da velhice é um sinônimo de incapacidade, tristeza, solidão e feiúra. Elas almejam pelo seu espaço e maior reconhecimento na sociedade. Sendo a moda o reflexo do comportamento e das transformações sócio-culturais, estas novas mulheres desejam ser atendidas com produtos que supram suas necessidades, is quais encontram em mudança devido às transformações que estão ocorrendo em sua posição na sociedade atual. Vários são os fatores que estão contribuindo para esta mudança de comportamento, tais como, avanço da medicina que está promovendo um prolongamento e melhor qualidade de vida, assim como os tratamentos estéticos e as mudanças dos hábitos de vida. Este mercado formado por mulheres de mais idade está em franco crescimento e a indústria de moda necessita quebrar este paradigma para atender estas novas consumidoras que no futuro poderão ser a maioria e o principal neste nicho de mercado.

Conheça o Portfolio de Trabalhos - Cowboys do Asfalto ( Karina Molin)

Promoções de Marketing Industrial

Audaces Informática e Automação Industrial

Marketing Industrial

Principais Diferenças

Vendas Simples
Vendas para o consumidor final
Comprador movido por impulso
Decisão pode depender de uma só pessoa

Vendas Complexas
São vendas para organizações
Comprador segue critérios técnicos
Decisor financeiro, avaliador técnico e usuários envolvidos na decisão

O Cenário Ideal
As empresas que entendem as reais necessidades do mercado e preparam suas equipes para abordá-lo da forma correta conquistam outros resultados:
Fortalecimento da marca
Negociações com chances reais de fechamento
Metodologia de vendas efetiva para vencer a concorrência

Passo 01 – Definir o mix de Marketing (4 P’s) com base em dados confiáveis;

Passo 02 – Fortalecer a marca e abrir negociações promissoras, prospectando adequadamente;

Passo 03 - Elaborar Metodologia de Vendas efetiva e certificar-se de que os vendedores a seguem;

Passo 04 - Utilizar ferramentas de trabalho arrojadas e recursos tecnológicos que permitam obter a máxima produtividade em Marketing e Vendas;

Passo 05 - Medir os critérios de sucesso e aprimorar cada passo anterior, permanentemente.

Fonte: Unico consultoria