Automação de marketing – Planejando a implantação (2)
by Max Barbosa Ribeiro


METODOLOGIA

1- Definição de objetivos.

Que objetivos você quer alcançar com seu projeto de automação de marketing?

automatizar todo o processo de gerenciamento de leads?
automatizar o processo de vendas?
gerar mais leads?
qualificar melhor os leads?
alinhar as campanhas de email marketing com o tráfego gerado.
eliminar alguma barreira existente no funil de vendas?

Com base nos objetivos, identifique quais pontos precisam se aperfeiçoados, tente entender o que a direção da empresa espera do projeto, e acima de tudo: O que a área de vendas espera?

Os objetivos devem estar muito bem alinhados entre as áreas de marketing e vendas. A área de vendas é o principal cliente da área de marketing.

O primeiro passo do processo é definir o seu funil de vendas, que começa com a geração de leads e termina com o objetivo final, que pode ser faturamento, lucro, etc. Existem alguns elementos a serem considerados:

Definições – para cada passo do funil de marketing deve ser criada uma definição, por exemplo:

a- Contatos – são só nomes numa base de dados, sem mais dados relacionados a eles.
b- Leads – pessoas que responderam a uma oferta de conteúdo.
c- lead Qualificado – leads que foram qualificados conforme o perfil acordado com a área de vendas, e que estão maduros para serem contactados por vendedores.
d- Leads aceitos por Vendas – leads que a área de Vendas concordou preencher o perfil definido de Lead Qualificado.
e- Oportunidade – quando a área de Vendas se engajou com o Lead e concordou e colocá-lo no Funil de Vendas.
f- Oportunidade Fechada – quando um negócio é fechado.

2- Métricas

É preciso estabelecer métricas para seu Funil de Marketing. Se no início você não tem uma referência a ser utilizada, tente obter métricas de empresas semelhantes a sua.
Os objetivos estabelecidos irão definir os parâmetros do processo de planejamento e assegurar de que todas as partes envolvidas saibam o que esperar do projeto

fonte: http://2getmarketing.com.br

Redes Sociais aos negócios inovadores I

Resumo do Curso ministrado por Eric Messa e Rafael
Análise das redes sociais atuais:

ORKUT: 2001, a grande sacada foi tornar visível a rede de contatos das pessoas ( amigos em comum) pois isso faz com que o período de apresentação entra amigo seja facilitado.

FACEBOOK: Espaço de status como o Twitter, mensagens curtas e abertas. Os aplicativos foi um grande diferencial assim como os serviços de outros portais.

FLIRCK: As pessoas estão aprendendo conversar através de imagens “ quem eu sou por imagens” é uma tendência do futuro.

SLIDESHARE: Focado em formatos. Fazer pesquisa em PDF E PPT

YOUTUBE: Mudou a forma de assistir vídeos. A programação começou a ser feita pelo usuário ao contrario da TV.

TWITTER: Relacionamento entre pessoas que não se conhecem. As pessoas estão colocando perguntas. Mostra a popularidade das pessoas e influenciadores do meio e foi por isso que a publicidade entrou, para aproveitar o espaço e a rede de relacionamento das pessoas.

CONCEITOS FUNDAMENTAIS

INTERATIVIDADE
• Hoje vivi-se a convergência das mídias (mistura) e no passado era separado.
• Evolução: comunicação cultural, oral, escrita, impressa, de massa e digital ( acumulo cultural) Estamos passando por mudanças na forma de pensar, COGNITIVA.

COLABORAÇÃO:

• Era da participação, compartilhamento espontâneo. Ex: Radio Eldorado Sulamerica o próprio ouvinte é o locutor.

Skype: ( Redes P2P)
Não usa provedores e nem servidores, ele usa o computador do usuário. Na ligação não usa a infraestrutura de rede ( que possui custo). Quando mais pessoas usarem o skype melhor será a rede de comunicação. Ameaça as operadores telefônicas.

MOBILIDADE:
Celular: Trouxe mobilidade fator de ampliação dos meios ( qualquer lugar).
Hoje já possui Google Maps, facilita a localização , realidade aumentada.
EXPONTANEIDADE

Flash Mobs: ações pontuais e espontânea ao redor do mundo, geram mobilização das pessoas ex: http://www.youtube.com/watch?v=WwRo0iCvoYE&feature=player_embedded

Evolução da comunicação:
2009: poder da comunicação
2020: Social News, mover as pessoas atraves de noticias de usuários. Notícia terá a distribuição na rede e não somente na mídia tradicional.

ERA DA EXPOSIÇÃO
O que é público e privado

Foursquare:
O Foursquare é um serviço de geolocalização, basicamente ele permite que você indique aonde está através de um aplicativo no seu celular. Você abre o aplicativo e aparece uma lista de lugares. V ocê indica o lugar em que você chegou, escolhe se vai avisar seus amigos ou não e se quer que esse check-in (esse é o nome que o Foursquare dá para a ação que você executa no aplicativo para dizer que chegou em algum lugar) apareça no twitter e facebook:

CASES:
Doritos: http://www.brainstorm9.com.br/diversos/doritos-live-the-flavor/
Ipod Touch: http://whitevalum.buzznet.com/user/video/2210991/

Conheça meu TCC : Moda Praia para Mulheres Maduras

http://siaibib01.univali.br/pdf/Karina%20Lino%20Molin.pdf

Campanha Cultural - Novos Talentos

Uma boa prática de promoção de marca, de empresas que estão envolvidas com a indústria da moda, são os patrocínios e as parcerias em concursos culturais que estimulam a revelação de novos talentos.
Um bom exemplo é o concurso Brasil Fashion Designers promovido pela Fcem, que possui como Gerente de projeto Ricardo Gomes.
Tive a oportunidade de ir no dia 30/06 no evento de divulgação dos finalistas na Casa de Cultura de Blumenau as 10 horas da manhã na sala Edith Gaertner.
Os croquis dos finalistas são de extrema qualidade, vale a pena conferir o desfile final dia 10/08 em Blumenau.

Informações sobre o concurso:

O Brasil Fashion Designers, concurso promovido pela FCEM – Feiras, Congressos e Empreendimentos, é uma iniciativa que pretende fazer algo tão inusitado quanto difícil: unir num mesmo local criação e produção de moda. Ao colocarmos lado a lado os profissionais de moda e os recursos de maquinário, insumos, matérias-primas necessárias para a realização dessas criações, estamos promovendo o elo de toda a cadeia produtiva têxtil.

E é por acreditar que isto é plenamente possível de acontecer dentro do processo produtivo, que aceitamos o desafio de pôr a idéia em prática. Para isso, buscamos no mercado um profissional experiente no assunto: Ricardo Gomes, que foi responsável pela realização de duas edições do Goiás Fashion Designers ( 2004 e 2005)e do Paraná Fashion Designers (2001).

Esses três eventos, aliados à experiência de mais de 18 anos da FCEM no mercado têxtil, foram a inspiração para a criação do Brasil Fashion Designers, que acontece em Goiânia, paralelamente a Tecnotêxtil e à Seritex que acontecem entre os dias 4 e 7 de maio de Centro de Convenções de Goiânia. O concurso de jovens criadores acontece na primeira noite do evento (04/05) no Teatro Rio Vermelho, dentro do Centro de Convenção.

Campanha Cultural

Palestra Conteúdo e publicidade para internet

Palestrante:Marta Gleich, diretora de Internet do Grupo RBS

Acabei de chegar da palestra, e posso dizer que valeu a pena eu dedicar 2 horas do dia chuvoso de hoje, escutando algumas dicas e cases sobre publicidade na Internet.
Muito se houve falar hoje sobre este tema, mas eu percebo ainda uma falta de experiência das empresas na utilização eficaz da internet
Como sou formada em design de moda não possuo grandes conhecimentos publicitários, muitos dos cases citados por Marta me chamaram atenção, assim como os gráficos que ela apresentou onde ficou evidente o aumento de investimento de empresas Latino Americanas nos últimos 5 anos,na casa de 97%.
Marta evidenciou também que o momento que estamos vivendo é muito importante e temos que estar muito atentos, pois estamos passando por uma grande revolução, comparada com a Revolução Industrial, e esta agora é da COMUNICAÇÃO, então os profissionais e empresas que se posicionarem bem neste momento poderão colher bons frutos.
Agora é o momento das MÍDIAS, NUNCA SE CONSUMIU TANTA MÍDIA NA HISTORIA.

TENDÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO DIGITAL:

*Tudo é digital ( celular, TV, Radio etc)
*Microtédio: Pessoas nunca estão sem fazer nada, nem mesmo em filas, basta ter um celular ou internet que os pequenos momentos de tédios são preenchidos.
*Personalização e conteúdo próprio ( case lançamento da OI no RS campanha que personaliza o site do click RBS com a cor do time da pessoa que acessava)
*Multicomunicação 360: Publicidade utilizada para diferentes plataformas- jornal+internet+radio etc..
*Redes Sociais
*A internet é mídia de massa e também segmentada ( grandes numeros de acesso e personalização de conteúdo)
*Hiperlocalidade: Relevância no que ocorre próximo a sua rua, hoje os jornalista não fazem mais flagrantes, são os próprios moradores que enviam informações.
* Overdose de Informação: tem mais coisa falando com coisa ( ou seja computador que se comunica com outro computador) do que pessoas se comunicado.
* Participação e interação
* Aumento no consumo e investimento em mídia.
* Fragmentação no consumo de mídia
* Experimentação com velocidade: O google so lança BETA TESTE, não espere estar perfeito para lançar, pois quando voce achar que esta perfeito tera que mudar.

*

Segmentação de mercado por estilo de vida: Forte arma para a diferenciação de marcas de moda

A segmentação de mercado é uma das primeiras ações que uma empresa deve fazer ao lançar qualquer produto, especialmente falando em empresas de moda onde o publico é bastante diversificado.
Atualmente existem várias formas de segmentação utilizadas nas empresas de acordo com Rigueral (2005) pode ser divida em segmentação geográfica, onde divide-se o mercado em diferentes unidades geográficas podendo ser nação, cidade etc. A autora afirma que este tipo de segmentação pode ser encarado como o primeiro corte que vai definir o tamanho do mercado de atuação podendo ser subdividido em ciclo de vida, rendimento, classe social e geração. Outra forma seria a segmentação comportamental, conforme a autora, onde divide-se em grupos com base em seus conhecimentos de um produto, no uso dele ou na resposta a ele, podendo variar por ocasião, beneficio, status de fidelidade e atitude em relação ao produto, afirma a autora que estes são os pontos de partida, conceitualmente falando, para a construção de mercado.
No entanto, no campo dos produtos e marcas de moda a forma de segmentação que está sendo muito explorada é a por estilo de vida a qual nomeia Rigueral (2005) como sendo uma forma de segmentação psicográfica (depuração demográfica). Porém a definição da segmentação por estilo de vida abrange diversas áreas do comportamento, das escolhas e personalidade de um grupo de pessoas independente de idade ou região.
De acordo com o site Wikipédia “estilo de vida significa uma expressão moderna que reflete a estratificação da sociedade através de aspectos comportamentais, expressos geralmente sob a forma de padrões de consumo e esta ligada com uma rotina ou forma de vida adaptada ao dia-a-dia”.
A diferença da definição de “estilo de vida”, para tribos de moda está no fato desta estar geralmente ligado a uma manifestação de repudio e revolta com os padrões dominantes e geralmente ser manifestados pelos jovens, e com duração limitada, porém o estilo de vida está relacionado com a forma de vida especifica de um grupo de pessoas ( rotina) que geralmente o acompanha por toda a vida.
Sendo a moda um reflexo do comportamento, sentimentos e movimento das pessoas e da historia e a forma mais explicita de revelação ao mundo exterior as escolhas e desejos internos, esta é uma excelente forma de definição de publico alvo.
Atentos com esta nova tendência, grandes grifes de moda estão utilizando desta forma de segmentação de mercado e arma para diferenciar seus produtos e suas marcas, criando uma atmosfera específica para o seu publico de interesse, com o intuito de desenvolver uma maior conectividade deles com seus bens de consumo, e desta forma estão ampliando as linhas de produtos oferecido, pois um estilo de consumo abrange diversas áreas e não somente roupas e acessórios, mas carros, decoração, viagens, comida, lazer e hotéis.
Há grifes investindo pesado não somente em coleções de roupas, mas como, por exemplo, em hotéis como afirma Forbes (2007) onde cada ambiente é uma extensão do estilo propagado em desfiles, catálogos e anúncios, afirma que esta onda começou em 1990 com Mauricio MAndelli e seu Resort, em 1994 com a Diesel com o seu Pelican Hotel, mas foram nos últimos três anos que esta tendência criou grandes proporções e hoje várias marcas entraram no ramo como Ferragamo, Versace, Bvulgari e Armani. O objetivo segundo o autor é buscar características que casem perfeitamente como estilo de vida da marca, e conclui que moda hoje não é apenas uma questão do que vestir, mas também de onde morar, onde comer, qual carro dirigir e em que hotel se hospedar.

Percebe-se que a segmentação por estilo de vida é uma grande saída ou inicio para a diferenciação do produto ou marca, não somente para as grandes empresas, pois as pequenas e médias também possuem ferramentas para utilizá-la, basta identificar e definir o estilo a ser explorado, conectar produtos e serviços todos com uma mesma linguagem e identidade, pois somente sobrevivera por mais tempo no mercado as marcas e os produtos que tocarem as pessoas de forma especifica e personalizada. Sendo o mercado cada vez mais competitivo mundialmente, a marca que concentrar suas forças para esta questão além de conquistar clientes fiéis, possuirá um mercado sem fronteiras, porque os produtos serão responsáveis por manter o estilo de vida escolhido pelo consumidor.


Referências Bibliográficas


RIGUERAL, Carlota e RIGUERAL, Flávia. Design e moda: como agregar valor e diferenciar sua confecção. São Paulo: Instituto de pesquisas tecnológicas, 2005.

TREPTOW, Doris. Inventando Moda: Planejamento de Coleção. 2.ed, Brusque: 2003.

FORBES, Alexandre. Prêt-à-dormir. Revista Vogue Brasil, nڊ 344, Abril 2007.
Wikpédia: a enciclopédia livre. Disponível em
< http://pt.wikipedia.org/wiki/Estilo_de_vida >Acessado em 24 de setembro de 2007

A MUDANÇA DE ESTILO DE VIDA E FORMA DE CONSUMO DE PRODUTOS DE MODA DAS MULHERES COM MAIS IDADE

Resumo

O artigo aborda a situação atual do grande grupo de mulheres com idades superiores a 50 ano, devido ao fato de elas estarem mudando seu estilo de vida ou mantendo o mesmo da juventude e conseqüentemente querendo se afastar da imagem construída a anos pela sociedade ocidental moderna, de que a chegada da velhice é um sinônimo de incapacidade, tristeza, solidão e feiúra. Elas almejam pelo seu espaço e maior reconhecimento na sociedade. Sendo a moda o reflexo do comportamento e das transformações sócio-culturais, estas novas mulheres desejam ser atendidas com produtos que supram suas necessidades, is quais encontram em mudança devido às transformações que estão ocorrendo em sua posição na sociedade atual. Vários são os fatores que estão contribuindo para esta mudança de comportamento, tais como, avanço da medicina que está promovendo um prolongamento e melhor qualidade de vida, assim como os tratamentos estéticos e as mudanças dos hábitos de vida. Este mercado formado por mulheres de mais idade está em franco crescimento e a indústria de moda necessita quebrar este paradigma para atender estas novas consumidoras que no futuro poderão ser a maioria e o principal neste nicho de mercado.

Conheça o Portfolio de Trabalhos - Cowboys do Asfalto ( Karina Molin)

Promoções de Marketing Industrial

Audaces Informática e Automação Industrial

Marketing Industrial

Principais Diferenças

Vendas Simples
Vendas para o consumidor final
Comprador movido por impulso
Decisão pode depender de uma só pessoa

Vendas Complexas
São vendas para organizações
Comprador segue critérios técnicos
Decisor financeiro, avaliador técnico e usuários envolvidos na decisão

O Cenário Ideal
As empresas que entendem as reais necessidades do mercado e preparam suas equipes para abordá-lo da forma correta conquistam outros resultados:
Fortalecimento da marca
Negociações com chances reais de fechamento
Metodologia de vendas efetiva para vencer a concorrência

Passo 01 – Definir o mix de Marketing (4 P’s) com base em dados confiáveis;

Passo 02 – Fortalecer a marca e abrir negociações promissoras, prospectando adequadamente;

Passo 03 - Elaborar Metodologia de Vendas efetiva e certificar-se de que os vendedores a seguem;

Passo 04 - Utilizar ferramentas de trabalho arrojadas e recursos tecnológicos que permitam obter a máxima produtividade em Marketing e Vendas;

Passo 05 - Medir os critérios de sucesso e aprimorar cada passo anterior, permanentemente.

Fonte: Unico consultoria

O QUE É MARKETING DIRETO

Ferramenta de marketing que atinge o nicho de mercado desejado segundo critérios de segmentação demográficos, psicográficos ou geográficos. A alta segmentação permite que a mensagem atinja diretamente o cliente real ou prospect.

O Marketing Direto tem sido uma ótima alternativa para as empresas atraírem novos clientes, oferecendo, quando comparado com a mídia de massa: menor custo, maior eficácia no alcance do público-alvo previamente definido, oferta de ações direcionadas dos produtos para este público e menor dispersão da verba publicitária, com garantia de resultados mensuráveis. O Marketing Direto permite um contato direto com seu público e abre uma grande oportunidade de relacionamento, o que hoje pode ser considerada uma vantagem

Marketing Direto é um sistema interativo de marketing
que utiliza uma ou mais mídias a fim de obter respostas
e/ou transações mensuráveis, e em qualquer local"
DMA - Direct Marketing Association


Marketing Direto: estratégia de relacionamento
Fazer comunicação dirigida é a essência do Marketing Direto que possibilita o desenvolvimento de ações de relacionamento focadas nos clientes preferenciais e potenciais.

Linhas aéreas Azul : David Neeleman

Resumo Palestra Expogestão:

1-Funcionários felizes e fiéis devem ser embaixadores de suas marcas
2-Mais importante funcionário é o que trabalha na linha de frente
3-Você serve alguém que serva clientes
4-Sempre ofereça atendimento impecável aos seus clientes

Simples porem objetivo, o cliente é a razão de ser da empresa assim como os funcionários.

Resumo palestra Luiz Seabra

1- Tenha pensamento sistemático
2- Na época do lançamento da Natura o creme mais famoso era Eterna 27 (Mulheres queriam se manter com 27 anos)
a Natura se posicionou como " verdade que liberta" mulher bonita de verdade. Foi sucesso!!
3- Busque sempre o significado da sua vida, de sua existência, sua real vocação
4- Indicação de leitura o vôo de Menotti Del Picchia e Heros e psique Fernando Pessoa.
5- Tudo é relacional e interdependênte: indivíduo com si próprio e com o que lhe cerca
6-Faça todo o dia um pouco melhor
7- Tudo muda depende o modo de olhar
8- Para aprender a vender: é necessário aprender a fazer silencio interior para descobrir o outro

Marketing e Mobilidade

Maria Fernanda Ramos(Evento Proxxima 2010)
Coordenadora do Clube Audaces

A internet é uma só e ela se MOVE;
20 milhões de pessoas são internautas móveis no Brasil;
9 milhões de celulares 3G vendidos no Brasil;
14 milhões de smart phone;
Mercado de entretenimento é o que mais cresce neste meio – 60% de crescimento;

Windows Phone 7
Totalmente voltado para o usuário final;
Com 50 milhões de aparelhos vendidos no mundo, devido a devices de baixo custo (mais vendido que iPhone);
Messenger = 45 milhões de usuários no Brasil;
Offices do Windows estão nos celulares Nokia.

O que o usuário quer fazer na internet?
Se divertir e interagir com outras pessoas, acabar com o micro-tédio.
O que é micro-tédio? Esperar no dentista, na fila do banco, para o início de uma reunião.

A expectativa: Em 2013, o Smart Phone deve superar a venda do celular comum
em virtude da queda nos preços. Em 05 anos (2015) o acesso a internet
através do celular será superior ao do PC.

Anunciante + Agência: Case Tecnisa

Informações Tecnisa:
32% das vendas provém da internet;
80% de empresa é focada em vendas;
20% da empresa está focada na construção da marca.

Mobile é a nova era da tecnologia:Custo de um aplicativo para iPhone é de 25 mil Reais;Todos os consultores Tecnisa possuem iPhone, e este virou o portfólio da empresa; Oportunidades ocultas: Google Analytics;

Ações Tecnisa:Links patrocinados Google;Adwords;
A era do vender, mudou para era do ajudar a comprar;
Presente no aplicativo do iPhone; 7 x 7 - 24h;
Redes sociais: youtube, flickr, orkut, twitter, google, blog, facebook....
Ouvidoria; Respostas rápidas online.

Tendência WorNet

Worknet

Um worknet é o termo inventado para descrever um grupo de participants em linha e de aplicações para collaborate alguma causa ou finalidade. É uma área que seja concernida com a interseção do comportamento organizational[1] e informática [2]. A atividade é chamada worknetting e foi descrita em 2007 como uma tendência nova para 2008 no boletim para marketeers [3] e mais mais foi discutido e tornado na expo 2008 da correia fotorreceptora 2.0 [4]em San Francisco.

Worknetting é um desenvolvimento novo e pode ser visto como a etapa seguinte para diante do trabalho em rede social[5] no Internet. Onde o trabalho em rede social focaliza nas relações em linha do edifício para participants, baseadas em perfis pessoais ou organizational e em permitir que se comuniquem junto, um worknet permite uma rede dos povos e as organizações a collaborate verdadeiramente junto e fazer um com o otro o negócio baseado em um interesse comum, como na colaboração do projeto, co-criar dos produtos ou a política, eventos organizando, administração, compartilhando experimentam etc. Esta atividade é chamada worknetting. O grupo dos participants e as aplicações relevantes constituem junto um worknet.

O conceito de um worknet evoluiu da vista que embora muitas aplicações existam atualmente no Internet como aplicações autônomas para fazer negócio e trabalho (como googledocs) é dispersada junto mais e para criar assim um espaço de trabalho nevoento do `' para a cooperação cruz-organizacional e interpersonal. E não são ligados para povoar ou os perfis organizational, reduzindo desse modo o confiança-nível possível requerido para fazer o negócio sobre o Internet. Isto é complicado mais mais pelo fato que muitas partes interessadas operam em um número de redes closed (chamadas frequentemente portals) ao mesmo tempo que requer participants ter diversos perfis para cada portal que participam dentro. Um worknet permite a colaboração networked, uma comunidade relevante à finalidade e as ferramentas relevantes à finalidade combinada em um espaço.

Um diferenciador grande entre redes sociais e um worknet é não somente o tipo de aplicações da colaboração que são oferecidas aos participants além do meros trabalho em rede e comunicação, ele é também a aproximação: Worknetting não faz exame do participant como o ponto de partida, tentando permitir os participants muitas finalidades com aplicações, mas faz exame do denominador comum entre participants como o ponto de partida, extraindo em atores diferentes e em aplicações a mais adicional que única causa.

De um ponto organizational do comportamento da vista, a tendência é ver que companhias empowered e grandes dos povos se transformam redes, fenômenos que foram chamados a sociedade da rede. Isto popularized por janeiro camionete Dijk [6]em seu livro De Netwerkmaatschappij (1991) isto são feitas possíveis na parte computar social que se tornou sabido mais extensamente por causa de seu relacionamento a um número de tendências recentes. Estes incluem a popularidade crescente do software e da correia fotorreceptora sociais 2.0[7], interesse académico aumentado na análise de rede social, a ascensão da fonte aberta como um método viable da produção, e uma convicção crescente que toda a esta pode ter um impacto profundo na vida diária. Um papel fevereiro de 13, 2006 pela pesquisa de Forrester da companhia da pesquisa de mercado sugeriu aquele: “As conexões fáceis causaram por dispositivos baratos, índice modular, e os recursos computando compartilhados estão tendo um impacto profundo em nossas economia global e estrutura social. Os indivíduos fazem exame cada vez mais de sugestões de uma outra melhor que das fontes institutional como corporaçõs, tomadas dos meios, religiões, e corpos políticos. Para prosperar em uma era de computar social, as companhias devem abandonar táticas top-down da gerência e da comunicação, tecem comunidades em seus produtos e serviços, usam empregados e sócios como comerciantes, e transformam-se parte de uma tela viva de loyalists do tipo.[8]"

fonte:http://www.worldlingo.com/ma/enwiki/pt/Worknet

Sempre é bom saber: Conhecimento

“O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER.”

Peter Drucker

Comunicação de moda

Aula sobre comunicação de moda:
Resumo

Moda:
Efêmero
Fantasia Estética ( época)
Desejo coletivo

Sedução:
Publicidade/ Marketing
Democratizar gostos
Estimula e supre

Conceito:
Sonho e estilo de vida
Mercado globalizado
Tecnologia da informação
Mídia digital
Linguagem específica

Case: Cowboys do Asfalto
Problema
Aumentar mercado (franquias)
Crise de identidade: cowboys = cowtry / asfalto = aventura
Produtos sem foco

Sugestão:
Pesquisas com clientes/ concorrrentes
Criar um estilo de vida, (conceito) mais amplo.

Solução:
Definição do Conceito: A moda dos Apaixonados por Velocidade Aventura e Natureza

Resultado:
Aumento de vendas em 40% nas lojas e 50% no televendas.

Exercício 1 : Leitura de imagem publicitária de moda (olhar profissional)
Identificar na imagem o Público-alvo
Estilo de vida
Faixa etária
Ocupação profissional
Locais de lazer
Nível social
Estilo da marca
Tradicional
Fashion (moderna)
Básica

Exercício 2: desenvolver um slogan para a marca analisada, com o objetivo de persuadir o consumidor

Dinâmica de grupo
Brainwriting (técnica de criatividade em grupo para geração de idéias)

Descrição da técnica
Dividir a sala em grupo de 3
Todos os participantes pegam uma folha de papel em branco
Dividir o papel em partes (número de participantes do grupo, 3)

Avaliação e seleção das idéias
Criativa (ex quem pede um pedi bis, / C&A abuse e use/ Lar Salgado lar Redley).
Desperta desejo (ex “Rider, de férias para seus pés, Carlton, um raro prazer)”.
Estilo de vida (Free, alguma coisa agente tem em comum, Lupo, a meia da loba, Pepsi,o sabor da nova geração)

Referências:
Baste, Mike.Projeto de produto. São Paulo: Edgar Bjncher, 1998.
KOTLER, Philip e Armstrong, Gary. Princípios de Marketing. Preture Italldo Bracol, RJ. 1993.
www.camara-e.net

Karina Molin

É SEMPRE BOM SABER: A MENTE APAGA REGISTROS DUPLICADOS

Por Airton Luiz Mendonça
(Artigo do jornal O Estado de São Paulo)

Indicação de leitura de Francielle Grando

O cérebro humano mede o tempo por meio da observação dos movimentos.
Se alguém colocar você dentro de uma sala branca vazia, sem nenhuma
mobília, sem portas ou janelas, sem relógio.... você começará a
perder a noção do tempo...
Por alguns dias, sua mente detectará a passagem do tempo sentindo
as reações internas do seu corpo, incluindo os batimentos
cardíacos, ciclos de sono, fome, sede e pressão sanguínea.
Isso acontece porque nossa noção de passagem do tempo deriva do
movimento dos objetos, pessoas, sinais naturais e da repetição de
eventos cíclicos, como o nascer e o pôr do sol.

Compreendido este ponto, há outra coisa que você tem que considerar:

Nosso cérebro é extremamente otimizado.
Ele evita fazer duas vezes o mesmo trabalho.
Um adulto médio tem entre 40 e 60 mil pensamentos por dia.
Qualquer um de nós ficaria louco se o cérebro tivesse que processar
conscientemente tal quantidade.

Por isso, a maior parte destes pensamentos é automatizada e não
aparece no índice de eventos do dia e portanto, quando você vive
uma experiência pela primeira vez, ele dedica muitos recursos para
compreender o que está acontecendo.

É quando você se sente mais vivo.

Conforme a mesma experiência vai se repetindo, ele vai simplesmente
colocando suas reações no modo automático e "apagando" as
experiências duplicadas.
Se você entendeu estes dois pontos, já vai compreender porque
parece que o tempo acelera, quando ficamos mais velhos e porque os
Natais chegam cada vez mais rapidamente. Quando começamos a dirigir automóveis, tudo parece muito
complicado, nossa atenção parece ser requisitada ao máximo.
Então, um dia dirigimos trocando de marcha, olhando os semáforos,
lendo os sinais ou até falando ao celular ao mesmo tempo.

Como acontece?

Simples: o cérebro já sabe o que está escrito nas placas (você não
lê com os olhos, mas com a imagem anterior, na mente); O cérebro já
sabe qual marcha trocar (ele simplesmente pega suas experiências
passadas e usa , no lugar de repetir realmente a experiência).
Ou seja, você não vivenciou aquela experiência, pelo menos para a
mente. Aqueles críticos segundos de troca de marcha, leitura de
placa são apagados de sua noção de passagem do tempo. Quando você começa a repetir algo exatamente igual, a mente apaga a
experiência repetida. Conforme envelhecemos as coisas começam a se repetir - as mesmas ruas, pessoas, problemas, desafios, programas de televisão,
reclamações, -.... enfim... as experiências novas (aquelas que
fazem a mente parar e pensar de verdade, fazendo com que seu dia
pareça ter sido longo e cheio de novidades), vão diminuindo.

Até que tanta coisa se repete que fica difícil dizer o que tivemos
de novidade na semana, no ano ou, para algumas pessoas, na década.
Em outras palavras, o que faz o tempo parecer que acelera é a...

ROTINA

A rotina é essencial para a vida e otimiza muita coisa, mas a
maioria das pessoas ama tanto a rotina que, ao longo da vida, seu
diário acaba sendo um livro de um só capítulo, repetido todos os
anos. Felizmente há um antídoto para a aceleração do tempo: M & M (Mude e
Marque). Mude, fazendo algo diferente e marque, fazendo um ritual, uma festa
ou registros com fotos.Mude de paisagem, tire férias com a família (sugiro que você tire férias sempre e, preferencialmente, para um lugar quente, um ano, e
frio no seguinte) e marque com fotos, cartões postais e cartas.
Use e abuse dos rituais para tornar momentos especiais diferentes
de momentos usuais.
Faça festas de noivado, casamento, 15 anos, bodas disso ou daquilo,
bota-foras, participe do aniversário de formatura de sua turma,
visite parentes distantes, entre na universidade com 60 anos,
troque a cor do cabelo, deixe a barba, tire a barba, compre
enfeites diferentes no Natal, vá a shows, cozinhe uma receita nova,
tirada de um livro novo.

Escolha roupas diferentes, não pinte a casa da mesma cor, faça
diferente. Vá a mercados diferentes, leia livros diferentes, busque
experiências diferentes.

Seja diferente.

Se você tiver dinheiro, especialmente se já estiver aposentado, vá
com seu marido, esposa ou amigos para outras cidades ou países,
veja outras culturas, visite museus estranhos, deguste pratos
esquisitos... em outras palavras... V-I-V-A. !!!
Porque se você viver intensamente as diferenças, o tempo vai
parecer mais longo. E se tiver a sorte de estar casado(a) com alguém disposto(a) a
viver e buscar coisas diferentes, seu livro será muito mais longo,
muito mais interessante e muito mais v-i-v-o... do que a maioria
dos livros da vida que existem por aí.

Cerque-se de amigos.

Amigos com gostos diferentes, vindos de lugares diferentes, com
religiões diferentes e que gostam de comidas diferentes.
Enfim, acho que você já entendeu o recado, não é?

Boa sorte em suas experiências para expandir seu tempo, com
qualidade, emoção, rituais e vida.

Campanha QUEM INDICA, AMIGO É.

Objetivo Geral:
Aumentar a taxa de penetração dos produtos Audaces através do mailling qualificado para agendamentos, por meio da indicação de clientes da Base Audaces, (empresários , prestadores de serviços, universidades, centros de ensino, usuários, estudantes e professores)

Objetivos Específicos:
- Aumentar a base de prospects qualificados;
- Agilizar o processo de agendamento ;
- Explorar o conhecimento da base atual ;
- Conhecer o grau de influencia que cada segmento de cliente ou usuário possuem;

Projeção de retorno:

Taxa de conversão de xx% de indicação
Taxa de conversão de xx% para agendamento
Taxa de conversão de vendas xx%
Tíquete médio por venda R$xx reais por venda
Projeção de receita: R$ xx reais.

SUCESSO OBJETIVOS ALCANÇADOS!!

EQUIPE:
Alessandra Debastiani
Karina Lino Molin
Bruno B.

Palestra Expogestão 2010: Vai faltar profissionais no mercado!!

Sempre é bom saber:

GESTÃO DE PESSOAS
Pedro Mandelli

•Quando a economia cresce 2% há excesso de profissionais no mundo
•Quando a economia cresce 2% á 4% começam as negociações de profissionais
•Quando a economia cresce acima de 4% há falta de profissionais no mundo (TENDENCIA PARA O BRASIL)
•Toda a empresa quer “dobrar” o crescimento anual – melhor ter excesso de profissionais do que falta, mesmo que isto custe caro. Pois é mais caro treinar do que manter.
•Fator humano é um diferencial competitivo

Ex: de grandes empresas:

Microsoft

Fabrica de profissional
Recruta, seleciona, escolhe comportamento humano
Depois é alocado para trabalhar com gestor para daí sim ser certificado
Contrata x devolve para o mercado

•Kit liderança- ferramentas para auxiliar a liderança, ganha certificado. Se sair bem continua porem se não for parte para carreira em Y.
•Se a empresa vai dar saltos ela custara mais hoje ( mais músculos para pular mais lato)

Para decolar a empresa precisa:

•Sistemas de metas fortes transparentes VISUAIS
•Competência de execução - formação gerencial
•Sistema de bonificação por desempenho
•Estratégia de negócios clara e estrutura alinhada aos processos

Para sustentar desempenho superior

•Cultura de confiança: quem desconfia controla o que as pessoas fazem
•Alta confiança baixa complacência (até 3 feedback)
•Reconhecimento (autoestima)
Fomos educados pela falta-punição
•Humor e Celebração
Exemplo vem do topo ( postura não pode reclamar)
•As empresas hoje são mecanismos desorganizados sob controle-sinergia
•Educação para o Trabalha: respeito, disciplina, responsabilidade.

Remuneração

•Distribuição de resultados ou compartilhamento de Riquezas...
•Porque possuir TETO, porque limite, é para não permitir que as pessoas ganhem....
•A remuneração variável ser agressiva.
•A sua Carreira profissional é problema seu (empresas ultrapassadas)
•A sua Carreira profissional é problema seu e nosso (empresas do futuro)

Sócio-Diretor da Mandelli Consultores Associados, empresa paulistana de consultoria dedicada ao desenho e à condução de processos de mudança em organizações, é professor da Fundação Dom Cabral, nas áreas de modelos de organização, processos de mudança, liderança e desenvolvimento de pessoas. Atua tanto nos programas nacionais e nos internacionais, junto a instituições de renome mundial, como o INSEAD, na França. É Professor convidado no Centro de Desenvolvimento Executivo do Instituto Mauá de Tecnologia do Centro de Pós Graduação do Positivo e em programas in Company da Fundação Getulio Vargas.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO RAMO CONFECÇÃO

Modinha/Fashion :
Roupas que seguem as tendências de moda.
Geralmente femininas, quando uma empresa fabrica este tipo de produto,ela muda com freqüência às modelagens das roupas.Necessidade:grande agilidade de produção (desenhos, fichas técnicas , moldes e encaixe.Mudança constante de bases de modelagens e uso de matéria prima.Pesquisam tendências de moda.

Moda básica:
Empresas que produzem um produto básico, camisetas, baby-look, blusinhas e vestidos e não são modinha. Geralmente possuem uma grande produção ( Não acompanha a velocidade da moda geralmente, seus modelos não mudam drasticamente).

Camisaria:
Empresa que produz somente camisas, geralmente não possui uma grande gama de modelagem, porém necessitam de modelagens precisas para possuírem um bom produto (tecido com pouco ou sem elastano), empresas que fabricam camisas mais modernas, no entanto costumam mudar os modelos com mais freqüência.

Pijamas:
Empresas que fabricam roupas para dormir.

Homewear:
Classificação que designa roupa para ficar em casa, porem mais elaboradas.
Geralmente as empresas que se intitulam desta forma são mais preocupadas com a moda, e seguem tendências e produtos com valor agregado

Jeans:
Todas as empresas que utilizem jeans como matéria prima, podendo ser calças, jaquetas, bermudas .O tecido jeans (tecido plano) é uma matéria prima com maior valor, por isso a economia é fundamental, como também a perfeição dos moldes e graduação para possuir um bom caimento no corpo.

Uniforme:
Empresas que fabricam uniformes: escolares, profissionais (tailleur,
Camisas) segurança ( policial, apicultor etc.) , ou utilitários ( avental, jalecos etc..)

Moda Íntima/Underwear:
Roupa de baixo, ou seja, empresas que fabricam calcinhas, sutiãs cuecas e lingerie noite (camisolas, baby dools, espartilhos etc..)

Moda Íntima/Underwear: Roupa de baixo, ou seja, empresas que fabricam calcinhas, sutiãs cuecas e lingerie noite (camisolas, baby dools, espartilhos etc..)

Moda infantil: Empresa que produz roupas para bebe (até 1 ano) moda primeiros passos ( de 1 á 3 anos) ou moda infantil ( 4 á 8 anos)

Camisetas:
Empresas que só produzem camisetas. ( este segmento depende diretamente do status pois uma empresa que faz camisetas promocionais vai priorizar a economia no encaixe e agilidade, o sofisticado vai priorizar a modelagem e o desenvolvimento ( criação).

Moda esportiva/Sportwear
Empresas que produzem ítens para pratica de esporte, de maneira genérica. (pode entrar nesta classificação Sportswear),

Streetwear:
Empresas que produzem roupas inspiradas no estilo que as pessoas usam nas ruas, roupas mais despojadas e trabalhadas, com forte apelo de moda, e detalhamento em sua modelagem e produção.

Moda Fitness:
Empresa que produz roupas para ginástica.
Utilizam muitas combinações de cores e detalhes (peças pequenas)

Surfwear:
Empresa que produz roupas esportivas com o foco no estilo de vida do cliente que pratica o surf e gosta do estilo, roupas mais elaboradas, com modelagens diferenciadas.

Moda Noite/ rigor:
Geralmente vestidos de festas, roupas para eventos, mais elaboradas, com valor agregado maior, modelagens diferenciadas e maior detalhamento no desenho. Vestidos de noivas entram nesta classificação.

Segmentação de mercado

Necessitamos conhecer para entender e atender as necessidades dos clientes e propects , continuamente, para:
Aumentar nosso marketing share
Manter a base conquistada
Promover a recompra e torna-la fiel
Barrar a entrada de concorrentes
Quando a demanda deixa de ser latente o marketing torna-se indispensável

O que devemos saber

Quem são nossos atuais clientes
Quem são nossos prospects qualificados e maduros para agendamento
Quem são nossos prospects ainda imaturos para agendamento e que necessitam ter mais contato com o produto
Como eles trabalham
O que eles necessitam
Porque eles compram
Onde eles buscam informação
Quanto estão dispostos a pagar

Porque devemos saber

Os clientes não são iguais
Os clientes e propescts possuem necessidades diferentes de acordo com suas área e forma de atuação no mercado
Os clientes percebem valor em nossos produtos de acordo com as suas necessidades
A concorrência esta cada vez mais acirrada
A demanda deixou de ser latente

Algumas Iniciativas de anúncio misto ( transmite conceito sem deixar de falar dos produtos)

Conceitual X Objetivo

Anúncios publicitários de Marketing Industrial: Conceitual X Objetivo.

É perceptível que nos anúncio publicitários atuais de empresas fornecedoras de insumos que a maioria das empresas utiliza uma comunicação textual e visual objetiva que apresenta o produto e sua funcionalidade.
Esta questão me instiga, pois mesmo esta empresa trabalhando para o mundo da MODA, onde trabalham pessoas criativas, que esta ligada diretamente com o visual e a emoção, sua comunicação geralmente não transmite um conceito.
Muitas vezes me deparei com questionamentos como: - Campanha Conceitual para marketing Industrial não traz resultados, temos que ser diretos e objetivos, hoje as pessoas não tem tempo para pensar muito.
Porem me pergunto ser as pessoas estão sendo bombardeadas de informações todos os dias, elas darão atenção a que for mais criativa e que lhe despertar alguma emoção, certo!.
Talvez esta também não seja uma verdade absoluta, pois quando estamos comprando algum insumo para nosso trabalho geralmente somos mais objetivos, agindo mais com a razão.
Cada vez mais os preços e a qualidade dos produtos estão ficando cada vez mais parecidos, será que já não esta na hora das empresas “sair fora do quadradro” e começarem a ser mais criativas para chamar a atenção dos seus prospects, mesmo sendo eles empresa, pois de qualquer forma empresas são compostas por pessoas. Ou será que para gerar mais resultados para este tipo de público as campanhas de marketing devem possuir uma comunicação que descreva objetivamente o produto e suas funcionalidades.
Deixo aqui estas perguntas e aguardo a opinião de vocês sobre este assunto

Significado da palavra Lead

Lead: Um lead é uma possível oportunidade de vendas. Lead significa “guia”, “pista”, “indício”. termo comumente utilizado quando se trabalha com o pipeline de vendas.

Sobre Fashion Lead

Sejam bem vindos ao Blog Fashion Lead, decidi cria-lo após a participação do congresso Expogestão 2010 em Joinville, que me proporcionou uma abertura da mente para as necessidades das trocas de informações entre nós profissionais.

Há algum tempo venho buscando uma forma de promover a troca de informação entre os profissionais sobre as atividades desenvolvidas pelo setor de marketing industrial direcionado a empresas fornecedoras da indústria da moda ( Indústria tecido, aviamentos, serviços, equipamento, softwares, entre outros), pois trabalho há 2 anos neste segmento e possuo muita dificuldade em encontrar cases de sucesso assim como campanhas de marketing referente a este tema. Certa de que nós profissionais de marketing de moda temos muito a fazer neste segmento, conto com vocês nesta troca de informação.