Automação de marketing – Planejando a implantação (2)
by Max Barbosa Ribeiro


METODOLOGIA

1- Definição de objetivos.

Que objetivos você quer alcançar com seu projeto de automação de marketing?

automatizar todo o processo de gerenciamento de leads?
automatizar o processo de vendas?
gerar mais leads?
qualificar melhor os leads?
alinhar as campanhas de email marketing com o tráfego gerado.
eliminar alguma barreira existente no funil de vendas?

Com base nos objetivos, identifique quais pontos precisam se aperfeiçoados, tente entender o que a direção da empresa espera do projeto, e acima de tudo: O que a área de vendas espera?

Os objetivos devem estar muito bem alinhados entre as áreas de marketing e vendas. A área de vendas é o principal cliente da área de marketing.

O primeiro passo do processo é definir o seu funil de vendas, que começa com a geração de leads e termina com o objetivo final, que pode ser faturamento, lucro, etc. Existem alguns elementos a serem considerados:

Definições – para cada passo do funil de marketing deve ser criada uma definição, por exemplo:

a- Contatos – são só nomes numa base de dados, sem mais dados relacionados a eles.
b- Leads – pessoas que responderam a uma oferta de conteúdo.
c- lead Qualificado – leads que foram qualificados conforme o perfil acordado com a área de vendas, e que estão maduros para serem contactados por vendedores.
d- Leads aceitos por Vendas – leads que a área de Vendas concordou preencher o perfil definido de Lead Qualificado.
e- Oportunidade – quando a área de Vendas se engajou com o Lead e concordou e colocá-lo no Funil de Vendas.
f- Oportunidade Fechada – quando um negócio é fechado.

2- Métricas

É preciso estabelecer métricas para seu Funil de Marketing. Se no início você não tem uma referência a ser utilizada, tente obter métricas de empresas semelhantes a sua.
Os objetivos estabelecidos irão definir os parâmetros do processo de planejamento e assegurar de que todas as partes envolvidas saibam o que esperar do projeto

fonte: http://2getmarketing.com.br